Proteção veicular ineficiente e a.
Respondida
Campos Novos - SC
15/02/2026 às 14:47
ID: 240784091
Tive essa proteção veicular por 4 anos onde usei só uma vez, porém me envolvi em uma batida onde eu estava errado, acionei a proteção que demora um século pra sair algo.. Após verificarem liberaram pra concertar meu veículo, porém o veículo do terceiro negaram o concerto...
Não tem lógica pagar pra ter uma proteção pra quando precisar agente não se incomodar, aí quando precisamos deixam nos na mão.. Sem falar no atendimento deles que é muito [Editado pelo Reclame Aqui], sempre troca os funcionários e demoram pra atualizar casos sobre o andamento do processo...
Pensa em uma proteção [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!!! PREJUIZO ACIMA DE 9K
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 16:39
Olá, Patrick.
As imagens de videomonitoramento comprovam de forma objetiva a dinâmica do ocorrido e evidenciam absoluta negligência na condução, com descumprimento de deveres básicos de cautela e segurança.
Além disso, no caso concreto, houve descumprimento de obrigação/regra pelo associado, situação que está expressamente prevista como excludente de benefício no Regimento Interno. Nessas condições, não há cobertura/ressarcimento a ser liberado, nem existe qualquer dever da Associação de indenizar danos do veículo de terceiro.
A reparação de eventual prejuízo do terceiro deve ser tratada diretamente entre os envolvidos, conforme a responsabilidade civil apurada pelos elementos do caso.