Erro na reserva de pacote no site da Aprofem

Prezada Filiada,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que não foi identificado erro sistêmico no período informado. Ressaltamos que, em horários de grande procura, como o mencionado, podem ocorrer acessos simultâneos ao sistema, gerando uma disputa em tempo real pelas vagas disponíveis.
Nessas situações, é possível que, enquanto o filiado esteja navegando entre as etapas da reserva, outro filiado conclua o processo antes, inclusive a etapa de pagamento, quando isso ocorre, o sistema bloqueia automaticamente a finalização da reserva para evitar duplicidade de reservas para o mesmo quarto, o que pode resultar na exibição de mensagens de indisponibilidade ou erro ao tentar prosseguir.
Esclarecemos ainda que a reserva somente é efetivada após a conclusão do pagamento, caso essa etapa não seja finalizada, a vaga não é confirmada e pode retornar ao sistema posteriormente, caso haja desistência ou cancelamento.
No momento, informamos que as vagas encontram-se esgotadas. Contudo, orientamos que continue acompanhando o Portal, pois, não havendo confirmação de pagamento ou acontecendo cancelamento por parte de outro filiado, o quarto voltará automaticamente a ficar DISPONÍVEL para nova tentativa de reserva.
Lamentamos a frustração relatada e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.