Empresa não responde e não entrega produto nem tão pouco estornou o produto.,que é um cafeteira

Não resolvido
Brasília - DF
29/03/2024 às 09:26
ID: 185647893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezada equipe,
Encomenda pro (ALICE)
E site falso:
Agradeço o retorno e as informações prestadas acerca do atraso no envio do meu pedido. Entendo que imprevistos podem ocorrer, especialmente quando se trata de questões logísticas envolvendo fornecedores. Contudo, gostaria de expressar minha insatisfação com a continuidade deste atraso e a falta de uma solução definitiva.
Neste momento, considerando o prazo excedido e a ausência de um prazo concreto para a entrega, solicito formalmente o cancelamento do meu pedido e o respectivo estorno do valor pago. Para processar o reembolso, por favor, utilize o seguinte método de pagamento:
- Método: Pix
- CPF:
Peço que a transação seja realizada o mais breve possível e que me seja enviado um comprovante do estorno, garantindo a conclusão deste processo.
Valorizo o atendimento ao cliente e a transparência nas relações comerciais. Espero que esta situação seja resolvida de maneira eficiente e satisfatória. Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias. Gisele B.M Damasceno
Nem respostas infundadas ele querem da mais
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Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 21:38
[Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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