Estou com dúvidas sobre meu pedido
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2024 às 16:50
ID: 193273403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Mandei mensagem hoje 16h40 e até agora não tive retorno. Preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 11:25
Olá! Lamentamos muito pela demora em responder à sua mensagem. Sabemos o quanto é frustrante quando não recebemos um retorno rápido, especialmente quando precisamos de ajuda.
Peço desculpas pela inconveniência e agradeço por sua paciência. Vamos resolver isso imediatamente!
Nossa equipe está trabalhando para atender a todas as mensagens o mais rápido possível.
Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente, Equipe Bigioni
Réplica da empresa
28/08/2024 às 11:26
Olá! Lamentamos muito pela demora em responder à sua mensagem. Sabemos o quanto é frustrante quando não recebemos um retorno rápido, especialmente quando precisamos de ajuda.
Peço desculpas pela inconveniência e agradeço por sua paciência. Vamos resolver isso imediatamente!
Nossa equipe está trabalhando para atender a todas as mensagens o mais rápido possível.
Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente, Equipe Bigioni
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 11:28
Resolveram meu problema com êxito e me ajudaram com minhas dúvidas, amo essa loja, voltarei a comprar sempre!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10