Empresa não deu nenhuma satisfação depois que meu carro foi furtado, passou o prazo da indenização e nada..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2021 às 22:15

ID: 126002969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei contrato com a empresa de seguro e rastreamento Aprotec em setembro de *******, em 16 de março de ******* meu carro foi furtado, entrei em contato no mesmo dia para informar, me orientaram a enviar alguns documentos, o fiz no dia seguinte, a partir daí não me davam satisfação de nada, de tanto eu insistir me enviaram dois ou três emails bem vagos, ligação nunca atendem, e whatsapp só informam que vai passar ao setor responsável. E o prazo estipulado era 90 dias, o que já é muito, e não cumpriram o pagamento da indenização.

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Resposta da empresa

13/07/2021 às 19:34

Prezada Priscila, boa noite

Estamos em contato com a senhora para tentativa de acordo para a resolução do problema.

Atenciosmaneto

Aprotec Tecnologia

Consideração final do consumidor

03/08/2021 às 08:48

A advogada da empresa entrou em contato comigo, conseguimos acordar o pagamento parcelado. Considero resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7