Empresa não deu nenhuma satisfação depois que meu carro foi furtado, passou o prazo da indenização e nada..

Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2021 às 22:15
ID: 126002969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei contrato com a empresa de seguro e rastreamento Aprotec em setembro de *******, em 16 de março de ******* meu carro foi furtado, entrei em contato no mesmo dia para informar, me orientaram a enviar alguns documentos, o fiz no dia seguinte, a partir daí não me davam satisfação de nada, de tanto eu insistir me enviaram dois ou três emails bem vagos, ligação nunca atendem, e whatsapp só informam que vai passar ao setor responsável. E o prazo estipulado era 90 dias, o que já é muito, e não cumpriram o pagamento da indenização.
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Resposta da empresa
13/07/2021 às 19:34
Prezada Priscila, boa noite
Estamos em contato com a senhora para tentativa de acordo para a resolução do problema.
Atenciosmaneto
Aprotec Tecnologia
Consideração final do consumidor
03/08/2021 às 08:48
A advogada da empresa entrou em contato comigo, conseguimos acordar o pagamento parcelado. Considero resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7