Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/09/2022 às 18:31

ID: 151014811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* um caminhão de empresa colidiu com meu carro, uma Tucson, parada no semáforo.
Acionei a Aprotec que realizou, em oficina credenciada um péssimo reparo .Paguei a franquia e o departamento jurídico da Aprotec ficou de resolver o ressarcimento com a empresa.
Recebi após 6 meses a metade dessa franquia e até agora , 10 meses depois não recebi mais nada e ninguém da empresa me atende.
Paguei religiosamente o contrato que tinha com Aprotec , que não prestou o serviço que lhe era devido.

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 12:14

a devolução da cota de participação não e obrigatória não consta em contrato, devolvemos parte da mesma por cordialidade e pelo fato do recebimento ao qual fora devolvido