Aprov deixou associado sem assistência
Não resolvido
São José - SC
28/05/2025 às 00:11
ID: 218183171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou explicar minha situação bem detalhada para nao restar duvidas, minha moto assegurada por essa associação sofreu um acidente onde a motorista teve que ser hospitalizada devido a gravidade, porém um periodo depois chegou 2 multas de se negar bafometro desse acidente ja evidenciando a má conduta dos agentes, era um domingo começo de noite, qual foi o motivo de duas multas duplicadas? Pessoas altamente capacitadas, foi sem querer? Foi um erro? Ou um abuso de autoridade? possivelmente com raiva de ter que trabalhar nesse horario? Tentei explicar para a aprov, mas sempre sera mais facil nao gastar dinheiro e nao tentar entender o associado, um recurso de multa ja foi deferido (a favor) a outra esta em analise e acredito que terá a mesma decisão, por ter tantas falhas, e a aprov se importou com isso? Claro que não porém vou buscar justiça até o fim e farei campanha contra essa farça toda.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:25
Olá! A APROV é uma associação de proteção veicular e a mesma possui regras conforme estabelecido no seu Regimento Interno. Todas as análises passam por uma minuciosa verificação para então ser dada a resposta ao associado quanto a concessão ou não do benefício. ******* que todas as normas e regras da associação devem funcionar nos mesmos moldes para todos os associados. Caso permaneça com alguma dúvida orientamos que retorne contato nos números da associação em que já foram realizadas as demais tratativas.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 15:59
Regimento interno que só eles tem = a varios artificios para deichar os associados chupando dedo quando precisam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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