DEMORA PARA LIBERAÇÃO DOS REPAROS
Respondida
Florianópolis - SC
21/11/2023 às 18:25
ID: 176387579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu veículo está há 15 dias na mecânica autorizada e a APROV ainda não liberou o conserto. Há uma semana estou em contato com a mecânica e com o setor de liberação da APROV. Processo muito mais moroso do qual me foi oferecido na hora do contrato. Quero saber por quantos dias ainda ficarei sem a moto, a qual utilizo em meu trabalho?
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 08:11
Olá Mark! A Aprov possui prazo para liberação dos reparos após a entrega do orçamento pela oficina. Porém verificamos aqui e a liberação dos reparos do seu veículo já foi encaminhada para a oficina. Ficamos à disposição através de nossos canais de atendimento.