Adquirir apostila e não recebi

Olá, Débora. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação. Analisamos detalhadamente nossos registros internos e não localizamos nenhuma compra realizada em seu nome ou CPF em nosso site. Verificamos o comprovante de pagamento que você nos enviou e identificamos que o destinatário do valor não possui qualquer vínculo com o Aprova Concursos. É muito provável que a aquisição tenha ocorrido em uma plataforma com nome similar ao nosso, o que pode estar gerando essa confusão.

Como não somos a empresa responsável por essa transação, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma onde a compra foi realizada ou verifique as informações do recebedor do PIX para buscar a resolução do seu caso.

Seguimos à disposição caso precise de algo mais.

Um abraço!