Arrependimento da compra no Aprova Concursos - Solicitação de estorno devido a insatisfação com o conteúdo e proposta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

15/05/2026 às 21:49

ID: 248800371

Arrependimento da compra no Aprova Concursos. Comprei hoje, mas não gostei do conteúdo e da proposta. Solicito o estorno da compra.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:56

Olá, Andreia! Tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua decisão. O mais importante para nós é que você se sinta confortável e segura com a sua escolha de estudos.

Confirmamos que o cancelamento da sua assinatura do preparatório para o CAU-SP já foi realizado com sucesso em nosso sistema. O pedido de estorno já foi enviado para a operadora do seu cartão de crédito (MasterCard).

Geralmente, o crédito do valor aparece na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo das regras do seu banco, combinado?

Agradecemos pelo seu feedback e pelo tempo que esteve conosco. Desejamos muito sucesso na sua jornada de estudos e, caso decida voltar no futuro, as portas do Aprova estarão sempre abertas para você.

Um abraço!