Atraso liberação do curso e alteração de data sem resposta

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Resolvido

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Poço Fundo - MG

01/02/2024 às 09:05

ID: 181716259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 26/01/******* adquiri o curso ******* - Machado/ MG - SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto Agente: Administrativo, efetuando o pagamento no mesmo dia. No entanto hoje é o quarto dia útil e não me foi disponibilizado o curso ainda, sendo que tenho urgência pra iniciar meus estudos.
Outro detalhe é que no momento da compra, sempre responderam minhas mensagens , mas no momento não me respondem qualquer mensagem via chat ou e-mail.
Por fim, solicito também a alteração do prazo de duração da data do curso, haja vista que a prova será no dia 19/05/******* e conforme o pactuado, o acesso seria até a data da prova, sendo que o prazo de validade consta com indo até 26/04/*******, e também não me deram qualquer retorno sobre tal detalhe.

Aguardo retorno o quanto antes.

At. te Lucas Rodrigues Plum Ferreira

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 17:50

Boa tarde,
via WhatsApp, informamos que liberamos o conteúdo do material preparatório para o concurso de Machado/ MG - SAAE - Agente: Administrativo.
Bons estudos, Atendimento Aprova Concursos.

Consideração final do consumidor

02/02/2024 às 08:13

Meu problema foi resolvido de maneira rápida e com bom atendimento. Empresa confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10