Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

09/09/2018 às 23:01

ID: 38286907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu assinei, já usei o tempo que queria e agora não consigo achar nenhum acesso pra me da opção de cancelar a assinatura!!!

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Resposta da empresa

11/09/2018 às 08:22

Bom dia Sr. Lauro,

Referente a sua ******* que a opção de cancelamento fica no site do Aprova Concursos https://******* em politica de cancelamento, ou pelo seu acesso na parte de perfil e localizar cancelar assinatura que será direcionado para preencher o formulário eletrônico > https://******* Já solicitamos o cancelamento e estorno do valor cobrado em 08/09/18, o prazo é de 7 à 14 dias úteis e o valor será como um crédito em sua fatura.

Tentamos contato no telefone ***********-******* mas infelizmente não obtivemos sucesso.

Em caso de dúvidas ou novas solicitações, entre em contato conosco, através do ******* ******* ******* - opção 02 (segunda a sexta feira, das 08h00 as 20h30 - horário de Brasília) ou pelo email *******.

Atenciosamente,
Aprova Concursos

Consideração final do consumidor

20/09/2018 às 10:58

Bom,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5