Propaganda Enganosa e Falta de Suporte Após Compra de Curso
Respondida
Cajazeiras - PB
12/06/2026 às 17:41
ID: 251255147
Propaganda enganosa, comprei o curso, quando estava com ele em mãos, fui avisado que não tinha o conteúdo que estava incluído no anúncio, pedi cancelamento E reembolso terça feira 09/06 e até o presente momento 12/06 não recebi nenhum comprovante, e nada no email, suporte zero, pior suporte que já precisei usar, cuidado galera, agem de má fé
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:55
Olá, Nicollas.
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito pela experiência frustrante que você teve em relação ao suporte e ao conteúdo do curso, pois entendemos que essa não é a jornada que nossos alunos esperam.
Gostaríamos de confirmar que o seu pedido de cancelamento foi devidamente processado e o estorno da cobrança de R$ 159,90, realizada no dia 03/06/2026, já foi solicitado. O comprovante desta solicitação (código de cancelamento *****) foi enviado ao seu e-mail e também via WhatsApp para que você possa acompanhar o processo.
Sentimos muito pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.
Um abraço!