[Editado pelo Reclame Aqui] CREDIT FINANCIAL // APROVAEMPRESTIMO // ID FINANCE BRASIL // MONEYMANN

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/01/2019 às 17:48

ID: 41999857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde,

solicitei um emprestimo a empresa CREDIT FINANCIAL
CNPJ 23.*******.*******/*******02, ID FINANCE BRASIL LTDA com site aprovaemprestimos.

Foi me informado que para liberar o emprestimo é necessario efetuar um TED no valor de *******,00 para custos de contrato, e foi me dito que em ate 2 horas o valor estaria na minha conta.

Para minha surpresa, apos a TED ter sido feita para DENISE MARIA BORTOLOTTO , BANCO CAIXA ECONOMICA AG ******* CC *******, fui informada que teria que pagar o IOF da operação de R$ *******,58.

Informei que nao teria esse valor, pois o acordado seria pagar apenas os *******,00

A atendente Rosangela me informou que eu teria que efetuar esse novo pagamento para liberacao do meu crédito.

Caso, eu nao pagasse eu iria ter que pagar por uma rescisao de contrato, de R$ *******,00, por um erro que nao foi meu.

Apenas quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 11:43

[Editado pelo Reclame Aqui] CAI

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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