Falta de Pagamento de Nota Fiscal de Parceria Comercial

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São Paulo - SP

28/09/2023 às 15:24

ID: 172951273

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A empresa citada nesta reclamação, aceitou uma parceria junto a imobiliária ao qual prestei serviços, com o intuito de promover seus serviços de análise de crédito imobiliário (MCMV) junto ao grupo de corretores. E mediante a essa parceria, foi acordado um valor mensal para que eu intermediasse os interesses do Aprova dentro da imobiliária. E no ato do encerramento dessa parceria, ficou em aberto uma última nota, que até o presente momento, não me foi paga e com inúmeras desculpas. Já foi me falado que iriam me acertar por inúmeras vezes e em inúmeras datas, mas infelizmente até o momento, nada. E de uns tempos para cá, já não me respondem as minhas mensagens e nem atendem meus telefonemas. E o último acontecimento, foi o bloqueio do WhatsApp pelo CEO da empresa, ao qual deveria ser o exemplo. Portanto, fica aqui a minha indignação com a empresa por estar tratando esse assunto com tamanha falta de profissionalismo e respeito com os parceiros comerciais que um dia eles precisaram.

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 10:33

Agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento e pedimos sinceras desculpas
pelo transtorno e pela falta de comunicação que você enfrentou. Entendemos a importância
de cumprir com nossos compromissos e tratamos essa situação com a seriedade que merece.
Nossa equipe entrará em contato para que receba um atendimento personalizado e confirme
os detalhes do ocorrido, garantindo que sua situação seja resolvida o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo bloqueio no WhatsApp e pela falta de comunicação adequada. Este
não é o padrão de profissionalismo e respeito que nossa empresa preza.
Agradecemos pela compreensão e devolutiva. Valorizamos muito nossos parceiros comerciais
e estamos comprometidos em melhorar nossos processos para garantir que problemas como
este não ocorram novamente.
Atenciosamente,
Equipe Approva