Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

05/04/2025 às 17:48

ID: 214037765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em *****, comprei um o item digital "Bíblia Sagrada Explicada - Completa", no valor de R$ *****, feito na feito na Material para Concursos, aparecendo na fatura como MACEDOEMPREEN, porém, recebi uma cópia digitalizada de uma bíblia, toda sem resolução e mal feita, podendo ser encontrada na internet gratuitamente. Então, no dia seguinte enviei um e-mail para *****, conforme informado no e-mail que recebi, solicitando o reembolso, que na própria página da compra infoma que tenho 7 dias para fazer o pedido de reembolso, caso não goste do produto. Depois enviei mais dois e-mail de reiteração, porém, eles não respondem e nem reembolsam o valor pago.

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Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 14:34

Nada foi feito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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