Cliente não consegue acessar monitorias VIP do APROVAÇÃO ÁGIL e não obtém suporte pelo WhatsApp
Respondida
Francisco Beltrão - PR
15/04/2026 às 17:09
ID: 246156945
Fiz a compra do acesso VIP do APROVAÇÃO ÁGIL, que promete monitorias com Gustavo de Sá. Tenho recebido as notificações dessas monitoria mas não consigo acessá-las. O curso está desatualizado, mandando o aluno entrar em um grupo do telegram onde serão repassados os links das monitorias, mas o grupo está abandonado. Entrei em contato com o whatsapp, que antes da compra do curso prontamente atendia e respondia a todas as minhas dúvidas, mas que agora simplesmente não me responde mais. Enfim, o curso é duvidoso. O aplicativo possui muitos workshops gratuitos que servem para geração de leads, o que se mistura com o material pago e vira uma bagunça, além de que, os principais materiais do curso só são liberados após o período de garantia, amarrando o cliente. Como não estou conseguindo resposta via whatsapp, estou tentando contato via reclame aqui. Caso eu continue sem acesso às mentorias prometidas, terei que solicitar cancelamento do curso por outros meios.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:04
Olá, Ana Paula! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Verificamos que você já foi atendida pelo nosso time de Suporte ao Aluno, que realizou todo o direcionamento necessário para acesso às mentorias e demais conteúdos da plataforma.
Identificamos que houve um equívoco no envio anterior do link de acesso ao grupo, o que acabou te direcionando de forma incorreta. Essa situação já foi corrigida, e o acesso correto foi encaminhado para que você consiga acompanhar as mentorias normalmente.
Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional e para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Aprovação Ágil