Reembolso de um curso que não tem material!
Respondida
Fortaleza - CE
31/07/2026 às 10:07
ID: 255294171
Comprei o curso na Aprovação Agil dia 30/07/2026. Ontem a noite recebi acesso ao conteúdo para passar na prova da OAB. Me senti enganada depois de assistir um vídeo dele prometendo o conteúdo que me aprovaria na OAB, nada de conteúdo pois não tem conteúdo. Entrei em contato pelo watzap ***** informando o ocorrido. Hoje no 2 dia entrei novamente informando o problema de não ter conteúdo. Pedi para cancelar pois estou no 2 dia e no direito de reembolso do consumidor que tem direito de cancelar até 7 dias após a compra.
A compra foi feita no cartão de credito em 2x. Aguardo retorno obrigada.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:11
Prezada Zildênia,
Lamentamos que sua experiência com o curso não tenha atendido às suas expectativas.
Conforme tratado em nosso atendimento, o cancelamento foi realizado e o reembolso integral da compra já foi processado. O respectivo comprovante foi encaminhado para o seu e-mail.
Ressaltamos que a visualização do crédito na fatura seguirá os prazos estabelecidos pela administradora do cartão.
Dessa forma, sua solicitação encontra-se atendida por nossa equipe.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Aprovação Ágil