reembolso

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
08/08/2026 às 15:48
ID: 255958359
quero solicitar o reembolso, não me adaptei, com a plataforma.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:22
Olá, Felipe! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Todas as nossas compras contam com garantia de 7 dias. Como a sua solicitação foi registrada dentro desse prazo, o reembolso foi atendido: o estorno já foi processado e o comprovante enviado para o e-mail utilizado na compra.
Caso o valor ainda não tenha aparecido, o prazo de compensação é definido pela instituição financeira em compras no cartão de crédito, pode levar até dois ciclos de fatura. Se não localizar o comprovante, vale conferir também a caixa de spam ou promoções.
Estando tudo certo, ficaríamos gratos se pudesse avaliar o atendimento por aqui.
Desejamos muito sucesso nos seus estudos!
Atenciosamente,
Equipe Aprovação Ágil