Curso esculpe Detox

Respondida
Itaqui - RS
04/12/2023 às 17:25
ID: 177390469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci através de propaganda no story do Instagram algo bem rápido,aonde após uma live que a mesma Aline fez no Instagram apresentando o tal curso,pensei vou adquirir para sim estar associando na minha empresa,comprei então parcelado no cartão o curso,sendo assim foi enviado um contrato virtual ao qual é um documento que não consta nossa assinatura como deveria que os demais contratos são reconhecidos e autenticados, quando abri o curso para conhecer a didática da Aline,achei o curso bem vago, faltando repassar para seu aluno a meada do aprender confesso que já visto isso,pensei em chamar a Aline e tentar de uma forma expor minha situação a mesma,sendo qual parece que nao fui compreendida a mesma quando falei em desistência do curso, e estorno do valor ela disse,você não leu o.contrato,falei sim li,https://******* assinei nada,estando ciente, acredito que a lei é clara então liguei para a advogada da clínica do meu espaço a mesma me orientou e conversar mais https://******* em tentar fazer o acordo da devolução das demais parcelas e a Aline do curso esculpe Detox não quiz proceder a conversa e disse que a equipe dela entraria em.contato https://*******,ao qual não foi nada claro.
Entendo que na plataforma Hotmart eles realizaram https://******* para fazer o estorno de compra,que é de 7 dias,mas assim como eu muitos não tem o tempo de abrirem o.curso e saírem estudando https://*******,para conhecerem a plataforma,As compras parceladas podem ser reembolsadas das seguintes maneiras:
- A operadora de cartão devolve o valor das parcelas já pagas e não cobra as demais parcelas;
- A operadora devolve o valor inteiro da compra e continua cobrando as parcelas normalmente (de modo que o valor da devolução e da cobrança se anulam); ou
- A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas e devolve o valor total da compra.
Estou tentando formalizar algo bem claro, direitos de.consumidor
Caso a empresa não der um retorno já foi comunicada que vou acionar o PROCON AMANHÃ 05/12 /23
E TAMBEM A PARTE JURÍDICA.
AGUARDO SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 18:40
Oi! Boa tarde!
Acredito que você se equivocou na empresa. Não temos nenhuma professora chamada Aline e não trabalhamos com nenhum Método Esculpe Detox.
Somos uma empresa de cursos preparatórios para concursos públicos.
Por favor, agradeceríamos muito se retirasse a reclamação, visto que nitidamente não se trata da nossa empresa.