Materiais de baixa qualidade, desatualizados e descaso com os alunos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/03/2025 às 09:59

ID: 213239085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações


Gostaria de expressar minha insatisfação com os materiais disponibilizados pelo Aprovação PGE. Infelizmente, os materiais da Preparação Extensiva Procuradorias 2025 são desorganizados, desatualizados e de baixa qualidade. Isso tem dificultado muito o meu aprendizado e está bem abaixo das minhas expectativas para um curso de renome e que tem um custo tão alto.

Durante semanas, tentei estudar com o material, tirei dúvidas sobre pontos mal explicados, ignorei o fato de que no material de súmulas há informações desatualizadas (súmulas superadas) sem nenhuma explicação sobre isso, e também encontrei questões de concurso e decisões judiciais no material que não têm relação com o tema estudado.

Diante da minha insatisfação e das dificuldades encontradas para dar continuidade aos estudos por meio do curso extensivo, no dia 25/03/2025, entrei em contato com o Aprovação PGE e protocolei um requerimento no sistema solicitando informações sobre o procedimento de cancelamento do curso. Conforme indicado no próprio site da instituição, o prazo estabelecido para resposta seria de até três dias úteis a partir da data da solicitação.

No dia seguinte, 26/03, em busca de uma atualização sobre o andamento do meu pedido, entrei novamente em contato com o curso e fui informada de que a resposta seria fornecida até o final daquele mesmo dia, o que coincidia com o último dia do prazo estipulado para retorno. No entanto, hoje, dia 27/03/2025, ainda não recebi qualquer resposta por parte do Aprovação PGE.

Essa falta de retorno evidencia o descaso da instituição com seus alunos, que, além de enfrentarem dificuldades no aprendizado devido à má qualidade dos materiais disponibilizados, ainda precisam lidar com a falta de compromisso do curso em cumprir seus próprios prazos. Essa postura desrespeitosa demonstra um total desinteresse pelo bem-estar e pela experiência acadêmica dos estudantes, que acabam sendo prejudicados tanto na formação quanto no atendimento prestado pela empresa.

Diante desse cenário, considerando o descaso do curso tanto na disponibilização e qualidade dos materiais quanto na demora injustificada para responder ao meu requerimento, venho formalmente solicitar o cancelamento da minha inscrição no curso e a restituição integral dos valores já pagos. Ressalto que utilizei apenas 4% do conteúdo total disponibilizado (conforme print anexado), o que demonstra minha insatisfação e a impossibilidade de continuar com os estudos diante das falhas do serviço prestado.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2025 às 17:19

resolvido diretamente com a aluna.

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 11:00

Nao respeitam os prazos de respostas dos requerimentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7