Cobrança recorrente após término do curso e dificuldade para cancelar a assinatura na plataforma
Respondida
Lontras - SC
10/08/2026 às 22:31
ID: 256123891
Fiz o curso, já terminei faz tempo, já fiz a renovação da carteira.
Estou tentando fazer o cancelamento no site da assinatura e a plataforma não dá opção , tenho dificuldades de acessar a plataforma novamente , tentei informações com a auto escola e eles falam que o cancelamento é na plataforma . O valor está sendo debitado mensalmente e não conseguimos cancelar.
Quero solução o mais rápido sobre o assunto. Senão estarei procurando o procon e o advogado para resolver.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:16
Ei, Emerson!
Espero que esteja tudo bem com você.
Te enviamos um e-mail (através do [email protected]) sobre o status da sua conta no AprovaDETRAN.
Seguimos sempre à disposição.
Conte conosco!