Não consigo cancelar plano pago no crédito indevidamente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

07/05/2026 às 20:14

ID: 248034649

Paguei o plano no crédito sem querer e agora quando tento cancelar de todas as maneiras, mas não procede

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 11:51

Ei, Fernanda!

Espero que esteja tudo bem com você.

Te enviamos um e-mail (através do [email protected]) sobre o status da sua conta no AprovaDETRAN.

Seguimos sempre à disposição.

Conte conosco!

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 10:59

o email não chegou pra mim

Réplica da empresa

10/05/2026 às 12:21

Olá, Fernanda.

Compartilho detalhes do e-mail enviado.

de: AprovaDETRAN < [email protected] >
a:Fernanda < [email protected] >
data: 8 de mai. de 2026, 11:49
assunto:Re: Solicitação de Cancelamento e Estorno de Assinatura Fernanda Raposo Oliveira Figueiredo
enviado por:aprovadetran.com.br

Caso ainda não consiga identificar, por favor compartilhe outro endereço de e-mail para que possamos encaminhar a mensagem.

Obrigado