Quero cancelar minha assinatura e estornar o valor pago
Resolvido
Brasília - DF
14/09/2026 às 16:53
ID: 259029873
Solicitei o cancelamento com o estorno (está dentro dos 7 dias) por e-mail, mas pelas reclamações, demoram muito ou não respondem os e-mails.
Tentei contato pelo whatsapp, mas há apenas um robô com mensagem de saudação (ele não responde nada).
Pelo que pesquisei, a única maneira de conseguir suporte com a AprovaDETRAN é pelo ReclameAqui.
Gostaria de efetivar o cancelamento e estorno da minha assinatura.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 18:34
Olá, Patrick. Tudo bem? Respondemos sua mensagem no e-mail através do [email protected]. Desejamos sucesso na sua vida como condutor! :-)
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 09:48
Recebi o comprovante do estorno e do cancelamento. Ainda não foi compensado no cartão, mas em breve deve cair.
Acho um pouco decepcionante quando a única maneira de contato real com uma empresa é pelo Reclame Aqui, mas ao menos foram bem eficientes quando abri a reclamação aqui (em poucas horas resolveram tudo).
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8