Demora excessiva e falta de agilidade no reparo do veículo após batida
Não respondida
São João do Itaperiú - SC
19/02/2026 às 08:44
ID: 241048417
Tenho o seguro com a cooperativa, precisei usar algumas vezes para guincho, e o serviço foi ágil.
Porém esse ano precisei usar para uma batida que aconteceu e a novela começou, envio de documentos ok, levou 5 dias para liberar os orçamentos, pediram 3 orçamentos, dois em lugares de nossas escolha e um onde eles escolheram (em outra cidade), ok, levou uns 10 dias para dar a resposta. Foi liberado na oficina deles, já em outra cidade, a peça foi solicitada, dia 26/01 foi aviso que ia pedir as peças e hoje dia 19/02 avisaram que foi entregue na mecânica, eu solicitei que eles já fizessem o agendamento com a oficina, para assim que a peça chegar, já fazer o serviço. Não, não é isso que fizeram, agora que ela vai agendar, e se a oficina não tiver vaga?? vou esperar mais 41 dias, igual já to aguardando??