Autoritários, não parece um curso sério

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/03/2025 às 20:52
ID: 212606505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles fazem live e bloqueiam as críticas, só deixam os comentários que babam ovo. Critiquei o valor do curso, apenas falei que o valor não o torna acessível, embora seja um curso de nível médio. Eles reagiram bloqueando meu comentário na live!! Fazem isso com todos comentários negativos e deixam só os bons, como se n tivesse defeitos e o curso fosse perfeito kkkkk patético! uma empresa séria jamais teria esse tipo de conduta. Tomem cuidado!!!!
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 14:35
Olá, Rafaella.
A Brabo Concursos, como empresa privada, se reserva no direito de avaliar e moderar conteúdos que contenham discurso de ódio, comportamento predatório, violência explícita, ataques maliciosos, conteúdo que promova comportamentos nocivos ou perigosos, conteúdo que não esteja relacionado ao material do vídeo ou publicação, e conteúdo que ofenda, ameace ou descaracterize o trabalho de nosso dedicado time de profissionais.
O valor do curso é definido com base em seu conteúdo, qualidade do material, plataformas, professores renomados, tutorias e mentorias com profissionais capacitados.
Classificar o valor do nosso produto sem o devido conhecimento do custo para produzi-lo e fornecê-lo com qualidade de conteúdo e de atendimento, e sem tê-lo acessado, já que o julgamento de valor ocorreu sem que o produto fosse, ao menos, adquirido, desqualifica nossos profissionais e nosso compromisso com nossos alunos.
Ademais, importa registrar nosso repúdio a manifestações que expressem tom de intimidação ou ameaça, pois desrespeitam diretamente o trabalho sério e cuidadoso realizado por cada profissional de nosso time.
Entendemos, por fim, que nosso produto pode não ser acessível a todos, mas reafirmamos que nosso compromisso continua sendo com a qualidade e com a oferta de um produto que prepara adequadamente, e com assistência para aprovação, os nossos alunos, tendo um preço justo pelo que nos comprometemos a oferecer.
Talita,
Suporte ao Aluno | Brabo Concursos
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 15:13
Conforme informei anteriormente, por telefone, a vocês, eu não realizei qualquer discurso de ódio ou em tom de ameaça, muito menos denegri a imagem do curso, eu apenas explanei um fato: o concurso no qual vocês vendem o curso é de nível médio e o valor é alto, portanto, não é acessível para todos. Jamais entrei no mérito se o curso é bom ou ruim, este não é o ponto, o ponto é que o curso não é acessível para todo mundo e este foi o meu comentário, o qual vocês fizeram questão de excluir e bloquear qualquer outro cometário meu na live, deixando apenas os comentários positivos, como se o curso não tivesse qualquer defeito. O consumidor tem direito de expor sua opinião e até de saber o que outras pessoas que já compraram pensam, mas vocês limitam este tipo de comentário. A resposta de vocês só reitera tudo o que eu informei acima. De qualquer maneira, agradeço pela atenção!
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 18:14
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7