Cliente deseja cancelar curso e parar cobranças, mas empresa alega prazo expirado
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/07/2026 às 10:11
ID: 254635843
Comprei o curso, e paguei 4 parcelas, assisti aos conteúdos, mas após ver que estou viabilizando um futuro melhor que o de concurseiro, estou querendo cancelar, inclusive não estou pedindo para ser reembolsado. Eles podem ficar com o que já paguei pelo curso, mas não quiseram cancelar alegando que não posso cancelar por estar fora do prazo.
As parcelas estão correndo, e já solicitei diversas vezes para fazermos um acordo amigável do caso, mas estão negando de colaborar, se referindo a este contrato maldito o tempo todo.
Pela lei acredito que isso que estão fazendo é errado, quero apenas que parem as cobranças e que não negativem meu nome no SPC Serasa.
Inclusive estou aberto a algum diálogo para resolver isso.