Solicitação de estorno/cancelamento de compra realizada em 14/05/2026 da Brabo Concursos
Respondida
Presidente Venceslau - SP
20/05/2026 às 22:09
ID: 249248277
Boa noite,
Realizei uma compra da Brabo Concursos no dia 14/05/2026 e preciso solicitar o estorno/cancelamento dessa compra.
Neste momento, realmente preciso seguir com o cancelamento para conseguir ficar tranquila em relação a esse investimento. É um valor alto para mim e, como ainda estou dentro do prazo legal de 7 dias para cancelamento sem prejuízos, prefiro exercer esse direito agora.
Agradeço pela compreensão e pelo atendimento prestado.
Estou registrando a reclamação no Reclame Aqui apenas para resguardar os meus direitos, caso necessário.
Pois ainda não tive um retorno no whatsapp.
Protocolo de atendimento: *****
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:49
Olá, Jhenifer!
Conforme resolvido diretamente em nosso canal oficial de atendimento, ficamos felizes em saber que todas as informações foram alinhadas e que você decidiu continuar seus estudos conosco na Brabo Concursos.
Entendemos perfeitamente sua preocupação no momento da solicitação e reforçamos que nosso objetivo é sempre prestar um atendimento transparente, humanizado e dentro das normas do Código de Defesa do Consumidor.
Seguimos à disposição para auxiliar no que precisar durante sua preparação e desejamos muito sucesso na sua jornada até a aprovação!
Atenciosamente,
Arianne
Brabo Concursos