Demora muito pra resolver sempre esta em analise

Olá.

Verificamos a manifestação registrada e esclarecemos que não identificamos qualquer vínculo contratual, cadastro ou associação em seu nome junto à nossa empresa.

Dessa forma, entendemos que a reclamação foi realizada por terceiro sem legitimidade direta para tratar da demanda perante a plataforma, especialmente por não existir relação de consumo entre as partes.

Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos diretamente ao associado/titular envolvido, pelos canais oficiais de atendimento, caso necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Após o assegurado passar meus dados como o acidente ocorrido e vcs que tem que resolver sim não sou o associado mas o seu associado bateu em meu carro,e falou que vcs que tem que resolver eles afirmou que já pagou até Franquia.