Fiz a compra de um aparelho auditivo e nunca chegou
Em réplica
Parauapebas - PA
03/09/2022 às 15:30
ID: 149592113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 08/08/*******, e ate hoje nunca chegou, gostaria de uma resposta da loja ou o estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 13:58
Olá, Francisca, tudo bem ?
Agradecemos o seu contato, verificamos que o seu pedido já está a caminho com o código de
rastreio: *******
O pedido já se encontra com os Correios do seu Estado, na cidade de MARABA - PA sendo
Encaminhado para a sua cidade e deverá ser entregue nos próximos dias.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
06/09/2022 às 15:08
Ja passou do prazo de entrega e ta a mais de sete dias sem mudar de posição.
Réplica da empresa
06/09/2022 às 18:41
Olá, Francisca, tudo bem ?, gostaria de informar que entramos em contato com os Correios da sua cidade conforme te informamos via WhatsApp, Os Correios informou que iria abrir um procedimento interno para verificar e daria um retorno dentro de 5 dias úteis.