Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2022 às 20:39

ID: 144349893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto veio com defeito, com o nome de "Yuyi", não conecta o bluetooth, e não reconhece o código PIN e não, não consigo digitar nada do código pois o teclado de números some rapidamente, e o aparelho ja é rejeitado. Mesmo tendo provas online de que o meu modelo de celular e versão atual funcionaria normal, então técnicamente são defeitos internos do produto. O botão ON/OFF não existe, não liga e nem desliga

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 16:17

Olá, Kevin! Tudo bem ?

Lamentamos profundamente o ocorrido,

Infelizmente o aparelho pode ter sido danificado durante o transporte.

Mas pode ficar tranquilo , conforme combinamos via WhatsApp, enviamos um novo produto para você,

Quanto ao produto que recebeu, poderá ficar com ele como brinde.

Ficamos sempre a disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Loja Aproveita Mesmo.