Produto errado, de outra marca
Resolvido
Capivari do Sul - RS
13/08/2021 às 13:44
ID: 128081027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Bolsa Executiva Jeep Marrom no dia 7 de julho de ******* e esperei 21 dias úteis até chegar no dia 13 de agosto de *******. E o produto chegou de outra marca e bem inferior a que eu havia comprado.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2021 às 11:21
Bom dia, Deivide! Tudo bem? Bom dia.
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informo que os procedimentos para a devolução já foram enviados ao seu e-mail. Siga os passos que lhe enviamos para que possamos realizar o seu reembolso o mais rápido possível.
Esperamos que tenhamos resolvido seu problema e gostaríamos de lembrar que estamos sempre à sua disposição para resolver todas suas dúvidas e problemas.
Nosso intuito é transparecer confiança a todos nossos clientes e assegurar que todos os problemas são resolvidos em um curto espaço de tempo.
Esperamos ter você como nosso cliente por muito tempo.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Tenha uma ótima semana!
--
Atenciosamente,
Equipe Aproveita Mesmo.
Consideração final do consumidor
31/08/2021 às 11:00
Atendimento ótimo. Eficiente e ágil indico muito o site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10