Aproville Clube de Benefícios e Assistência

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

01/10/2025 às 13:03

ID: 228263933

HONDA / CIVIC SED. LXL/ LXL SE 1.8 FLEX 16V AUT.
Modelo: 2013

Categoria: passeio

Mensalidade: R$189,95

Adesão e vistoria: R$150,00

Segue proposta com benefícios:

- 100% da FIPE(colisão, furto, [Editado pelo Reclame Aqui], pt, granizo, incêndio por colisão) - em casos em que o veículo já possua algum evento, considerar 80% da FIPE
- R$50.000,00 para terceiros (Danos materiais)
- Assistência 24 horas através de *****
- Vidros cota 60%
- Guincho em até 1.600 km (2x a cada 30 dias)
- Guincho para o terceiro em até 100 km
- A cada 12 meses guincho ilimitado para casos de colisão
- Assistência Funeral
- Assistência Bike
- Assistência Residencial
- Carro reserva de 7 dias ([Editado pelo Reclame Aqui], furto, pt)
- Chaveiro (2x a cada 30 dias)
- Serviço auxílio gasolina (2x a cada 30 dias)
- Auxílio borracheiro (2x a cada 30 dias)
-Hotel (Até 2 dias/R$100,00 por pessoa)
-Táxi (Até 50km por nossa conta)
- Cobertura em todo território Nacional
sem carência (Pode-se transferir a proteção para outro veículo ou cancelar sem burocracia);
sem perfil de condutor (Qualquer pessoa de acordo com a lei de trânsito pode dirigir)
Documento do veículo não precisa estar no nome do associado.
Sem consulta ao SPC OU SERASA.
Pagamento mensal.. (Boleto encaminhado por e-mail todo mês).
"APP" aplicativo para celular. Onde este, dá aos nossos associados, descontos em pontos comerciais.
PALAVRAS DO THIAGO
Oi bom dia
Sou o Thiago
Da Aproville Proteção Veicular
Peguei seu contato com o Ricardo

Ele comentou que você comprou o carro dele e que queria continuar com o seguro PALAVRAS DO CORRETOR THIAGO

ELE FEZ A VITORIA E NO DIA SEGUINTE SOLICITEI A KELLY O CONTRATO ONDE ELA FOI CATEGORICA BEM FALAR QUE NÃO TINHA CONTRATO E QUE O CONTRATO SO TERIA ACESSO DEPOIS O PAGAMENTO O APP MAS TUDO BEM O THIAGO VEIO ATE AQUI E VENDEU UM SEGURO QUE NÃO EXISTE,
1- MEU CARRO TEM SEGURO PARA FURTO MAS NUNCA FALARÃO QUE TERIA QUE POR UM RASTREADOR MOSTRA QUE A EMPRESA GOSTA DE FAZER O CLIENTE ERRAR PARA ELES TEREM ARGUMENTO
2- NO DIA DO ACIDENTE LIGUEI PARA APROVILLE A PRF ESTAVA NO LOCAL EU COM MINHA FAMILIA ALI QUERENDO AJUDA A PRIMEIRA COISA QUE A ATENTENTE PERGUNTOU SE ESTAVA EMBRIAGADO
3- O GUINCHO TERCERIZADO DA EMPRESA QUANDO VEIO RECOLHER O CARRO VIU O DANO QUE DEU NO CARRO ( VAZOU OLEO, AGUA RADIADOR,) ELE SIMPLESMENTE LIGOU O CARRO E DEIXOU QUASE 10 MIN LIGADO PARA POR O CARRO NA PLATAFORMA ( 4 TESTEMUNHA OCULAR E FILMAGEM)
4- COLOCARÃO 60 ITENS DANIFICADI NO CARRO SENDO AS MAIS CRITICAS
2 LONGARINAS E 2 CAIXA DE RODAS

E MECANICA??? ENTÃO DIANTE DE TUDO QUE ME PROMETERÃO NÃO E NEM 1% DAS PROMESSAS VAGAS ME MANDARÃO O CONTRATO NO DIA DO ACIDENTE DIA 11/09/25 NUNCA NINGUEM FALOU QUE SE TINHA UM REGIMENTO INTERNO AONDE EU CONSUMIDOR SE DESSITIR DO TAL SEGURO SERIA MULTADO EM 5% DA TABELA FIPE
QUE TERIA QUE POR UM RASTREADOR
O CORRETOR THIAGO DISSE E TEM NAS REDES SOCIAIS DA APROVILLE QUE ELES SÃO CREDENCIADO PELA SUSEP ( FATO INVERIDICO POR CIMA MANDA UM DOCUMETO QUE FALA QUE SÃO CREDENCIADOS PELA SUSEP)
AI A APROVILLE ME MANDA UMA PROPOSTA
Recebemos a informação de que Vossa Senhoria não concorda com a forma de reparação indicada para o veículo.

É importante reforçar que, após análise técnica e perícia realizadas, foi constatado que o veículo não é passível de indenização integral, uma vez que os danos atingiram aproximadamente 40% do valor do bem, percentual bastante inferior ao limite de 75% para caracterização de Perda Total. Ressaltamos, ainda, que a definição quanto à forma de reparação (indenização integral ou reparo) é prerrogativa da Associação, conforme avaliação criteriosa dos danos e do orçamento de reparo emitido por oficina credenciada.

No intuito de buscar uma solução amigável, disponibilizamos a possibilidade de acordo no valor de R$26.188,07, já informado pela atendente Simone. Em caso de aceite, será necessário validar junto ao setor Financeiro a forma de pagamento.

Dessa forma, solicitamos manifestação de Vossa Senhoria ainda no dia de hoje, para definição quanto ao prosseguimento do processo, nas seguintes opções:

- Aceite do acordo referente ao veículo Associado, com a manutenção do atendimento ao veículo terceiro;
- Prosseguimento do reparo do veículo pela Associação (processo atualmente suspenso em fase de cotação e aquisição de peças), com a manutenção do atendimento ao veículo terceiro;
- Desistência do atendimento do veículo Associado pela Associação, com a manutenção do atendimento ao veículo terceiro;
- Desistência do atendimento tanto para o veículo Associado quanto para o veículo terceiro.

OLHA ABAIXO O VALOR DAS PEÇAS SEM A MÃO DE OBRA (MONTAGEM, FUNILARIA,PINTURA ALINHAMENTO,MECANICA) ORÇANDO COM PEÇAS PARALELAS E USADAS
Peça Faixa de Preço Estimada Observações
Airbag motorista R$ 1.000 R$ 1.500
Airbag passageiro R$ 900 R$ 1.400
Anti-ruído capô R$ 80 R$ 150
Buzina aguda R$ 60 R$ 120
Buzina grave R$ 60 R$ 120
Capô R$ 700 R$ 1.200
Cinto segurança dianteiro esq. R$ 250 R$ 400
Cinto segurança dir. R$ 250 R$ 400
Condensador do A/C R$ 600 R$ 1.000
Defletor dir. do radiador R$ 120 R$ 200
Defletor esq. do radiador R$ 120 R$ 200
Defletor/converg. do condensador R$ 150 R$ 250
Defletor/converg. do radiador R$ 150 R$ 250
Dobradiça dir. capô R$ 80 R$ 150
Dobradiça esq. capô R$ 80 R$ 150
Duto entrada filtro de ar R$ 100 R$ 180
Emblema grade R$ 70 R$ 150
Farol direito R$ 750 R$ 1.200
Farol esquerdo R$ 750 R$ 1.200
Fechadura capô R$ 120 R$ 200
Grade radiador R$ 250 R$ 400
Grade esq. para-choque dianteiro R$ 120 R$ 200
Guia para-choque dianteiro dir. R$ 100 R$ 180
Guia para-choque dianteiro esq. R$ 100 R$ 180
Hélice ventoinha condensador R$ 200 R$ 350
Para-barro dianteiro dir. R$ 100 R$ 180
Para-barro dianteiro esq. R$ 100 R$ 180
Protetor do cárter R$ 150 R$ 250
Caixa de roda dianteira esq. R$ 150 R$ 250
Caixa de roda dianteira dir. R$ 150 R$ 250
Longarina dianteira esq. R$ 500 R$ 900
Longarina dianteira dir. R$ 500 R$ 900
Porta dianteira esq. R$ 800 R$ 1.400
Carga de gás A/C R$ 200 R$ 400
Hélice ventoinha radiador R$ 200 R$ 350
Lâmpadas farol dianteiro R$ 60 R$ 150
Mangueira inf. radiador R$ 100 R$ 200
Mangueira sup. radiador R$ 100 R$ 200
Moldura grade do radiador R$ 150 R$ 250
Motor ventoinha condensador R$ 350 R$ 600
Motor ventoinha radiador R$ 350 R$ 600
Painel dianteiro R$ 900 R$ 1.500
Para-brisa R$ 600 R$ 1.000
Para-choque dianteiro interno R$ 250 R$ 450
Para-choque dianteiro externo R$ 500 R$ 900
Paralamas dianteiros (cada) R$ 350 R$ 600
Radiador R$ 650 R$ 1.000
Reservatório água radiador R$ 80 R$ 150
Ressonador filtro de ar R$ 120 R$ 200
Sensor frontal airbag dir. R$ 300 R$ 500
Sensor frontal airbag esq. R$ 300 R$ 500
Suporte grade radiador central R$ 120 R$ 200
Suporte grade radiador dir. R$ 120 R$ 200
Suporte para-choque dianteiro dir. R$ 100 R$ 180
Suporte para-choque dianteiro esq. R$ 100 R$ 180
Grade dir. para-choque dianteiro R$ 120 R$ 200
Grade esq. para-choque dianteiro R$ 120 R$ 200


Valor total de R$ 25.000 a R$ 35,000

SEGUNDO O QUE FALA NO ESTATUTO DA APROVILLE QUE ME ENVIARÃO DIA 12/09 EU SEREI PROCESSADO SE FALAR MAL DA APROVILLE MAS
MAS COMO CONSUMIDOR FUI [Editado pelo Reclame Aqui], MENTIRÃO TUDO QUE TEM ACIMA TENHO PROVA E A PROVA DO QUÃO SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]
90% DOS CLIENTES QUE TEM ESSE SEGURO NÃO SABE DAS INFORMAÇOES ESCONDIDA PELA APROVILLE