Aprovamento de moto [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Chamei no WhatsApp no intuinto de conceguir minha moto, avisei que estava com o nome sujo até aí tudo bem, o menino que me atendeu falou que não era problema , pegou meus dados e esperei umns minutos e ele veio com a aprovação pra o veículo que eu queria, com q entrada que eu solicitei. Só pediu pra min ir na loja para resolver a parte burocrática e as parcelas, perguntei novamente se eu a moto estava aprovada e ele me confirmou que sim, quando cheguei la assinei uma ficha com todos meu dados e aguardei até me chamaram. O menino que me atendeu fez todo prosesso lá e mandou eu aguarda 15 minutos para dar entrada em tudo. Até ai ok, depois veio me chamar falando que precisa de um cpf pra ser o tipo um fiador, questionei o porque disso porque já tinha dado aprovado como o vendendo que infomou no começo de tudo, enfim questionei mais nada resolvido só pediam pra ter outro cpf pra tenta se tipo um fiado pra min, no fim de tudo desisti e vim embora decepcionada demais com a loja, que afinou que eu tinha sido aprovada e no final não era nada doque eles falaram.

Accepted Answer

Prezado, cliente.

A Aprovve Car conta com anos de atuação no mercado, sempre prezando pela qualidade, zelo e dedicação no atendimento aos clientes.

A análise completa dos dados é essencial para a liberação do crédito fiduciário, contudo, buscamos as melhores taxas do mercado visando proporcionar a facilidade de aprovação aos clientes.

Por fim, permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

À direção

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor