Propaganda enganosa e juros abusivos em simulação de compra de celular

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2026 às 16:43

ID: 246526533

Fiz a simulação através do celular vendedor afirmou que meu nome Foi aprovado com 1000 de entrada e 48 x de 512,00 chegando lá ele me passou outro valor de 1729,00 48x propaganda enganosa juros totalmente abusivo o cliente vai com esperança e depois se decepciona isso é horrível muito triste

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 15:43

Prezado, cliente.


A Aprovve Car conta com anos de atuação no mercado, sempre prezando pela qualidade, zelo e dedicação no atendimento aos clientes.

A análise completa dos dados é essencial para a liberação do crédito fiduciário, contudo, buscamos as melhores taxas do mercado visando proporcionar a facilidade de aprovação aos clientes.

Por fim, permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

À direção

Réplica do consumidor

25/04/2026 às 08:15

Então por que na análise informaram que passou com 1000 de entrada e 48 vezes de 512 isso é enganar o cliente o cliente foi com esperança em conquistar o sonho chegando lá vcs pediram uma parcela com juros altíssimos de 1729 sabe o baque que isso causa no cliente? E gasta passagem gasta tempo então fale a verdade nas avaliações on line não brinque com o sonho dos clientes e o vendedor de vcs arrogante dando fora suberbo com o cliente que vai proporcionar a comissão dele