Reclamação não respondida

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Goiânia - GO

19/05/2014 às 16:37

ID: 8869506

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No dia 06/05/*******, entrei no site do buscapé no intuito de comprar um ar-condicionado inverter 9.******* btu´s da samsung. Na ocasião, efetuei a pesquisa no site https://*******, o qual indicou um aparelho de ar-condicionado de um de seus sites afiliados, este denominado https://*******, para onde fui redirecionado. Cheguei a ligar na empresa e tratar sobre a venda com um funcionário denominado Geraldo, o qual ratificou a promoção do site, frete grátis para todo Brasil, bem como que, após o pagamento, o produto seria entregue em 7 dias úteis, razão pela qual efetuei o pagamento de R$ 1.*******,85 reais por boleto e a vista, mesmo na minha atual condição de recém casado, ainda arcando com os gastos do casamento e da casa recém comprada. Ocorre que já se passaram praticamente 10 dias úteis que paguei o produto, acabo de chegar de lua de mel e o produto não foi entregue, e o pior, o site da empresa filiada ao buscapé https://*******) foi retirado do ar há dias e os telefones não atendem. Na minha condição de cliente solicito uma resposta urgente acerca do problema, eis que meus emails não foram respondidos, o site foi retirado do ar e os telefones da empresa não atendem.

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