Transferência de veículo não realizada e multas indevidas

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2025 às 12:01

ID: 222124081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Compramos um carro em abril de 2025 e agora, em julho de 2025, os documentos foram passados para o nosso nome, até aí, OK. Mas deixamos o nosso Fox de entrada, no valor de R$ 16.000, e, desde então, não tiraram o carro do meu nome. Já é a segunda multa que eu tomo não estando com o carro. Ligo para falar com o *****, eles não me retornam, mandam mensagens desde o dia 5/7 pelo WhatsApp e sem visualização. Gostaria que, pelo menos, o carro eles tirassem do meu nome, pois estão tomando multas e não estão se responsabilizando. Fico muito chateada porque tivemos problemas desde o início com a compra do carro. A SX veio com barulhos no motor, veio sem revisão e tivemos que mandar duas vezes para conserto. Peço posição urgente dos donos ou gerente da agência, pois estou acionando a minha advogada para tratar judicialmente do caso. Comprei o carro com a vendedora *****. Não tenho que reclamar dela, mas da gerência ao todo da agência, é lamentável. Acredito que não terei respostas, pois todas as reclamações aqui não têm retorno, mas estou fazendo de tudo para provar que o carro não está mais no meu nome. Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 09:33

pessima loja aff

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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