Cobrança de condomínio não recebida e falta de retorno nos canais de atendimento

Olá, Clara!
Agradecemos pelo registro da sua manifestação e pela oportunidade de nos explicarmos.
Conforme o contato telefônico realizado hoje, assim que identificamos o seu relato na plataforma, entramos em contato o mais rapidamente possível para disponibilizar a segunda via da sua cota condominial. Reconhecemos que você passou por uma experiência frustrante e pedimos sinceras desculpas por isso.
Informamos que tivemos instabilidade temporária no envio de emails para os dominios de hotmail e outlook. Nossa equipe técnica está dedicada em solucionar o problema o quanto antes, evitando que situações como essa se repitam.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente, equipe APSA.