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São Bernardo do Campo - SP

28/03/2026 às 11:36

ID: 244576001

Tive uma experiência extremamente negativa ao acessar o site pela primeira vez.

Logo na entrada, fui impactada por uma roleta de descontos condicionada ao fornecimento do meu e-mail para assinatura da newsletter. Ao participar, recebi um cupom de 12% de desconto. No entanto, ao tentar utilizá-lo na finalização da compra, o código simplesmente não funcionava não estava disponível ou válido, sem qualquer explicação clara.

Além disso, imediatamente após fornecer meu e-mail, comecei a receber comunicações promocionais. Às 11h07, recebi o primeiro e-mail oferecendo descontos de até 20% e o benefício de uma necessaire recheada de produtos, porém condicionado a compras acima de R$149. Em menos de 15 minutos, às 11h22, recebi um segundo e-mail com outra ação promocional (tirar o alvo para ganhar até 12% de desconto).

Ou seja, em um intervalo inferior a 15 minutos após o cadastro, já fui impactada por múltiplas ofertas, enquanto o benefício originalmente prometido (cupom de 12% obtido na roleta) não funcionava.

A situação gera uma forte sensação de prática abusiva: primeiro, pela promessa de um benefício que não é efetivamente entregue; segundo, pelo envio quase imediato e sucessivo de comunicações promocionais, sugerindo uma estratégia de captação de dados com pouca transparência e foco excessivo em pressão comercial.

Isso compromete totalmente a confiança no site e prejudica a experiência de compra.