Entrega de Pedido/Desrespeito ao Consumidor

Olá Mônica!

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Lamentamos que tenha aguardado por muito tempo na espera por atendimento. Estamos em período de alta demanda, devido a Black Friday, mas logo estará tudo normalizado.

Verificamos que o pedido foi realizado dia 08/11 e embarcado dentro do prazo.

Após a confirmação do pagamento do pedido, é dado início a etapa de separação do pedido, que é feita em até 5 dias úteis. Logo após, começa a contar o prazo do Correios ou Transportadora, de acordo com a modalidade escolhida antes de finalizar o pagamento.

Verificamos que o prazo de separação foi devidamente cumprido em breve chegará até você!

O código de rastreio do seu pedido #******* é este: ONFGYWDQ

Por meio deste link abaixo, ao inserir seu código de rastreio, você consegue acompanhar a entrega do seu pedido junto à transportadora:
https://*******

Visando a melhoria contínua em nosso SAC, informamos que o nosso atendimento acontece através do WhatsApp pelo link https://**************

Qualquer dúvida, a nossa equipe está pronta para te ouvir, de Segunda a Sexta-feira, de 8h às 17:30h

Apse Cosmetics

Se a empresa não tem condições de entrega, troca a empresa de entrega e respeite os prazos propostos.