Produto não entregue e falta de atendimento para resolução
Não respondida
Arapongas - PR
08/07/2026 às 23:14
ID: 253461363
Realizei uma compra no dia 22/06, com previsão de entrega para 30/06. No entanto, até o momento o produto não foi entregue.
Ao consultar o rastreamento, o status permanece como "a caminho", sem qualquer atualização. Também não consegui atendimento com um atendente da empresa, apenas com a assistente virtual, que informa que abriu um chamado com a transportadora e ficou nisso, pq não teve nenhum retorno.
Estou sem o produto, sem uma posição concreta sobre a entrega