Produtos não recebidos e caixa vazia, solicitação de reembolso ou reenvio
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 17:57
ID: 250269119
Fiz uma compra de dois produtos na promocao e gastei ao todo quase 120 reais. Porém os produtos não foram entregues. a caixa veio cheio de papel dentro, vaziaa. Gostaria de receber os produtos para provar ou meu dinheiro de volta. Seguem evidencias.
Número do pedido:
*****
Data da entrega
Sexta-feira, 29 de maio de 2026 às 12:19 às undefined
Pedido entregue
Seu pedido foi entregue com sucesso em Valinhos - SP. Agora é só aproveitar sua compra
Histórico completo do pedido
Toque para mostrar menos
29/05 às 12:19
Entregue
ENTREGUE NO DESTINO
Entrega Realizada com sucesso.
*****outros2026-05-29 12:19:22gabrielanao se identificou
29/05 às 07:50
Saiu para entrega
Remessa em rota de entrega
Remessa em rota de entrega
29/05 às 05:35
Em trânsito
Chegada na filial
Chegada na filial
29/05 às 03:07
Em trânsito
EM TRÂNSITO
Carga está em trânsito.
28/05 às 08:27
Em trânsito
EM TRÂNSITO
Carga está em trânsito.
28/05 às 07:30
Em trânsito
Chegada na filial
Chegada na filial
26/05 às 21:02
Em trânsito
EM TRÂNSITO
Carga está em trânsito.
26/05 às 18:58
Em trânsito
Chegada na filial
Chegada na filial
26/05 às 16:54
Despachado
DESPACHADO
A entrega foi despachada do Centro de Distribuição. Aguarde os demais status de rastreamento.
26/05 às 11:13
Em trânsito
EM TRÂNSITO
Carga está em trânsito.
26/05 às 11:13
Em trânsito
COLETADO
COLETADO
25/05 às 05:45
Pronto para envio
PRONTO PARA DESPACHO
Seu pedido foi faturado e está em processo de separação para posterior expedição, em breve ele estará a caminho do seu endereço.
25/05 às 05:40
Criado
CRIADO
A entrega foi criada com sucesso. Aguarde os demais status de rastreamento.
Entregue por JT Express
Método de envio: JT
Código de rastreio:
*****
Entrega em:
Rua *****
*****
*****
Valinhos - SP
Saiu de:
AP COSMETICS
Avenida *****
*****
Serra - ES