Queda de Cabelo Severa Após Uso de Kit Scalp Care: Shampoo, Condicionador, Tônico e Óleos

Question

Realizei uma compra com a empresa do kit do Scalp Care o shampoo estimulante, condicionador hidratante, tônico estimulante e o bland de óleos, estava muito animada com os produtos pois foi uma indicação da minha cabeleireira, mas infelizmente depois que comecei a usar estou com muita queda de cabelo, uma queda bem considerável que já estou com falhas na região da frente da cabeça e o cabelo ralo, isso tem mexido muito com a minha autoestima e não sei nem o que fazer com os produtos que tenho. gostaria de algum retorno, pq não faz sentido o tônico é pra queda e crescimento e tive esse problema, enfim, muito triste

Accepted Answer

Olá Samira!
Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Sou a Jessyca, do time de Experiência do Cliente da Ápice Cosméticos,

Estou passando por aqui para reforçar as informações que conversamos há pouco pelo WhatsApp: o reembolso do seu pedido já foi solicitado, e o prazo para finalização seguirá conforme combinado.

Agradeço de coração por toda a sua compreensão e por ter seguido com a gente até aqui. Aproveito também para pedir desculpas por qualquer transtorno causado, saiba que sua experiência é muito importante para nós.

Esperamos ter a oportunidade de te surpreender positivamente em uma próxima ocasião!

Se precisar de qualquer coisa ou tiver dúvidas, seguimos à disposição para te ajudar com toda atenção e carinho que você merece.

Com carinho,
Jéssyca| Equipe Ápice Cosméticos

Queda de Cabelo Severa Após Uso de Kit Scalp Care: Shampoo, Condicionador, Tônico e Óleos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor