Dificuldade de contato e negociação de dívida
Resolvido
Vilhena - RO
25/07/2025 às 09:14
ID: 222961469
Estou protestada por esta empresa e não consigo contato para negociar, nem para resolver minha situação, que se arrasta desde 05/2024
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 11:56
Boa tarde Sra Marcela, a situação se arrasta por que seu ultimo contato conosco ter sido feito em 18/06/*******, no qual a Sra efetivou este acordo de debito que são anteriores a esta data, com seu ok e ciência em 29/04/*******. e sem o pagamento ate a presente data.
Solicitaremos que a central entre em contato com a Sra para atualização do boleto, assim a Sra pode efetivar este debito.
A nossa central permanece em mesmo numero Whatsapp 21 **************
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 08:45
Para mim foi cobrado muito caro, juros absurdos, mas acabamos resolvendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
26/08/2025 às 16:56
Sra Marcela, sentimos muito em não ter atendido todas as expectativas da Sra, a Sra passou 1 ano devendo e ainda demos um desconto de 40% no valor e a sua taxa de Cartório. Certamente seria bem mais alto. Ficamos felizes que foi resolvido!!!