Plano de saúde inativo indevidamente e falta de reembolso
Não respondida
João Pessoa - PB
18/12/2025 às 14:42
ID: 235235707
Boa tarde,
Em agosto contratei, por meio de uma corretora de seguros, um plano de saúde Unimed, sendo-me garantido que a empresa APSEC era segura e regular.
O primeiro boleto, com vencimento em 10/08/2025, foi devidamente pago, assim como todas as demais mensalidades subsequentes, inclusive a fatura do mês de novembro.
Após o cumprimento do primeiro mês de carência, realizei apenas uma consulta, sem a realização de exames. Para minha surpresa, posteriormente recebi uma mensagem da empresa APSEC informando que meu plano encontrava-se inativo, oferecendo como alternativas a migração para outro plano ou o reembolso dos valores pagos.
Diante disso, entrei em contato e solicitei o reembolso, porém até o presente momento não obtive qualquer retorno.
Dessa forma, solicito com urgência a devolução integral dos valores pagos, tendo em vista o descumprimento do contrato e a inativação indevida do plano.
Fico no aguardo de uma solução imediata.
Segue em anexo minha matrícula para conferência.
Atenciosamente, *****