Reembolso não efetuado APSEC
Não respondida
Sorriso - MT
25/01/2026 às 11:18
ID: 238747483
Em outubro de 2025, realizei o pagamento do boleto referente ao plano de saúde contratado junto à APSEC, com a promessa de que o plano entraria em vigor em novembro. No entanto, desde agosto estou aguardando a ativação do plano, que nunca ocorreu.
Diante dessa situação, solicitei o reembolso no início de dezembro e informei todos os meus dados para receber o valor via PIX. Até o momento, não recebi o reembolso. Ao tentar contato pelo meu número de celular, não obtive atendimento. Tentei por outro número, fui atendido, mas meu problema não foi resolvido, sendo apenas informado que o setor financeiro está analisando, sem nenhuma previsão de quando o reembolso será efetuado.
Exijo a devolução imediata do valor pago, conforme solicitado, uma vez que a prestação do serviço não ocorreu e estou sendo prejudicado pela falta de retorno claro da empresa.