Comprimidos quebrados
Resolvido
Niterói - RJ
06/08/2024 às 23:43
ID: 194670671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço uso do litocit a 1 ano e nunca tive problema com o fabricante, esse mês efetuei a compra e ao abrir a caixa para tomar meu comprimido notei que vieram vários quebrados. Isso prejudica meu tratamento pois preciso tomar a dosagem certa passada pelo meu médico. Gostaria de saber o que pode ser feito em relação a isso. Obrigada.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 17:10
Olá, Leandra
A Apsen Farmacêutica sempre se preocupa com a saúde e bem-estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.
Conforme contato realizado pela nossa Equipe de Atendimento e registrado sob número *******, prestamos as orientações referente a sua postagem para darmos andamento à investigação de acordo com o relato apresentado.
Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso ******* ******* ******* ou também através do nosso e-mail ******* ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
CAC - APSEN FARMACEUTICA
Consideração final do consumidor
08/09/2024 às 23:55
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10