Falta de medicamento
Não resolvido
Paracatu - MG
24/05/2024 às 12:09
ID: 189452965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO medicamento Atentah não está sendo encontrado em nenhuma farmácia da cidade de Paracatu, Minas Gerais.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 16:38
Olá, Amauri
Tentamos contato por diversas vezes por telefone e e-mail, para orientarmos sobre seu relato, porém sem sucesso.
A Apsen Farmacêutica sempre se preocupa com a saúde e bem-estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.
Gostaríamos de ajudá-lo sobre o ocorrido, devido à falta de resposta, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do nosso ******* ******* ******* ou também através do nosso e-mail ******* ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h. Seu relato foi registrado sob número *******.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
CAC - APSEN FARMACEUTICA
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 15:40
O medicamento está mesmo em falta , fui em várias farmácias , me informaram que não é possível nem mesmo fazer pedido, meu psiquiatra disse que recebeu essa reclamação de outros pacientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5