Lactosil 10.000 com gosto estranho e sem retorno do laboratório

Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2026 às 06:56
ID: 246623255
O lactosil 10.000 tem vindo com gosto estranho diferente do habitual, abri um chamada no laboratório mas nao tive retorno
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:19
Olá, Ailton!
A Apsen sempre se preocupa com a saúde e bem estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.
Conforme contato realizado pela nossa Equipe de Atendimento e registrado sob número *****, prestamos as orientações referente a sua postagem sobre Lactosil.
Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso 0800 016 5678 ou também através do nosso e-mail [email protected] ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
CAC - APSEN
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 08:48
Apsen esclareceu que ouve mudança por conta da orientação da ANVISA e que não teremos nenhum efeito quanto a eficácia do produto, no entanto, o gosto continua nao muito agradável ao que era antes, esperamos que isso possa ser corrigido. agradeço a apsen pelo rapido retorno