Lactosil 10.000 com gosto estranho e sem retorno do laboratório

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 06:56

ID: 246623255

O lactosil 10.000 tem vindo com gosto estranho diferente do habitual, abri um chamada no laboratório mas nao tive retorno

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 14:19

Olá, Ailton!

A Apsen sempre se preocupa com a saúde e bem estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.

Conforme contato realizado pela nossa Equipe de Atendimento e registrado sob número *****, prestamos as orientações referente a sua postagem sobre Lactosil.

Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso 0800 016 5678 ou também através do nosso e-mail [email protected] ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CAC - APSEN

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 08:48

Apsen esclareceu que ouve mudança por conta da orientação da ANVISA e que não teremos nenhum efeito quanto a eficácia do produto, no entanto, o gosto continua nao muito agradável ao que era antes, esperamos que isso possa ser corrigido. agradeço a apsen pelo rapido retorno