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Fortaleza - CE

25/07/2026 às 22:21

ID: 254847009

Comprei uma pomada postei para tratamento do meu filho, que já vem utilizando algumas semanas. Mas tenho percebido que está com um cheiro ruim muito forte e ele tem reclamado bastante quando vou passar. Não acredito que seja normal o cheiro pois já havia utilizado e não era assim. O médico disse que meu filho precisa concluir o tratamento, mas não tenho condições de comprar outra, é muito cara. Gostaria de esclarecimentos da empresa pois não é um produto barato

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 12:28

Olá, Gleysiane!

Conforme contato realizado pela nossa Equipe de Atendimento e registrado sob número *****, prestamos as orientações referente a sua postagem e daremos andamento à investigação de acordo com o relato apresentado.

Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso 0800 016 5678 ou também através do nosso e-mail [email protected] ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CAC - APSEN